Política de devolução

Muito obrigado por comprar conosco! Embora esperemos que você ame cada item que encomendar, entendemos que, às vezes, aquele item pelo qual você estava esperando não se encaixa perfeitamente. Nesse caso, siga nossa política de devolução abaixo para itens que precisam ser trocados ou devolvidos:

Nossa política de devolução é de 30 dias.
Entre em contato conosco dentro de 30 dias úteis a partir da data de entrega dos itens. O reembolso não será oferecido excedendo o período de 30 dias úteis.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Trocas: Não oferecemos trocas, pois não podemos garantir que seu tamanho estará em estoque no momento em que você o devolver. Temos uma seleção muito grande de produtos, fazendo com que tudo chegue e saia muito rápido!

Solicitações de devolução recebidas mais de 30 dias úteis após a data de entrega não são elegíveis para devolução.

Reembolsos
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em seu método de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e publicar o reembolso também.

Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco.